З першого дня 2026 року колишні військовослужбовці в столиці зможуть отримувати допомогу в лікарнях із персональним супроводом. Сервіс передбачає, що кожен ветеран матиме власного координатора, який допомагатиме на всіх етапах лікування.
Ініціатива покликана полегшити процес отримання медичної допомоги для ветеранів та ветеранок. Координатори зустрічатимуть пацієнтів у медичних закладах і супроводжуватимуть під час обстежень, консультацій та госпіталізації. Вони відповідатимуть на всі питання, допомагатимуть у плануванні лікування та забезпечуватимуть комфортну комунікацію з медичним персоналом.
Директорка Департаменту охорони здоров’я Київської міської адміністрації Тетяна Мостепан пояснила:
“Йдеться про сервіс, із яким ветеран чи ветеранка в медичному закладі не лишатиметься сам на сам із системою. Вони не повинні стояти в чергах чи самостійно шукати потрібні послуги. Їх має зустріти координатор, який відповість на всі питання, допоможе з обстеженнями, консультаціями, госпіталізацією та супроводжуватиме на всіх етапах лікування.”
Процедура супроводу починатиметься з проходження первинного медичного обстеження. Якщо у ветерана чи ветеранок виявляються хронічні захворювання або можливі загострення, координатор надасть направлення до відповідних фахівців.
- Консультації у вузькопрофільних спеціалістів
- Дообстеження за потреби
- Госпіталізація у випадках, що потребують стаціонарного лікування
Таким чином, нова система дозволить ветеранам не втрачати час на організаційні моменти та сконцентруватися на своєму здоров’ї. Очікується, що сервіс значно підвищить комфорт і ефективність медичної допомоги для колишніх військових у Києві.
